Alcune associazioni di consumatori si sono lamentate del mancato supporto Apple. L’azienda di Cupertino ha così l’intenzione di estendere il suo servizio “Apple Care” per soddisfare le esigenze dei clienti. “Apple Care” sarà attivo 24 ore al giorno 7 giorni
Apple Care: conferme sull’arrivo di nuove offerte
Da qualche settimana si fa un gran parlare delle nuove offerte Apple Care, per l’estensione della garanzia dei prodotti Apple. Molti sospettano che i cambiamenti potranno essere apportati non prima del 2014, periodo ancora lontano per chi intende scoprire i
L’Apple Care sarà molto presto un abbonamento personale per singolo cliente
Lo abbiamo accennato proprio ieri, AppleCare sta per subire un aggiornamento importante che porterà ad una rivoluzione totale nell’assistenza al cliente, arriveranno gli abbonamenti personali e nuove opzioni per la riparazione del dispositivo. L’azienda di Cupertino sta progettando da diverso
Apple Care ritirati da tutti i negozi fisici
Apple ha deciso di ritirare gli Apple Care da tutti i negozi fisici, lasciandoli solo e unicamente sull’Apple Store Online; ad informare della cosa è stato un Apple Premium Reseller, che come tanti altri, ha ricevuto la comunicazione ufficiale da
Il sito italiano di Apple aggiorna la pagina dedicata alla garanzia
Dopo la multa di 900 mila euro dell’Antistrust per pratiche commerciali scorrette e le accuse da parte di alcuni consumatori italiani, Apple ha deciso di chiarire la sua posizione in termini di garanzia di cui godono i propri prodotti. Infatti,
Garanzia troppo breve, Antitrust ancora contro Apple
L’Antitrust torna all’attacco nei confronti di Apple. Come cita l’articolo 132 e 133 del Codice del consumo europeo, i prodotti venduti nei Paesi dell’Unione Europea sono di legge garantiti dal produttore per almeno 24 mesi. Apple, come sappiamo, non rispetta
Apple non da informazioni corrette sulla garanzia dei propri prodotti
Ne avevemo già parlato in precedenza ma ora arrivano altri fatti concreti. La garanzia Apple non convince i clienti, ma ora neanche le istituzioni. Secondo l’articolo 130 del Codice del Consumo, i prodotti acqusitati in un negozio o su un