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Apple: supporto tecnico, promosso! | Apple Rumors
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Apple: supporto tecnico, promosso!

Apple torna ad essere la capitana della classifica sul supporto tecnico, stilata da Consumer Reports. Sappiamo, infatti, che la Mela sa bene come realizzare i desideri dei suoi utenti e risolvere i loro problemi in tempi da record senza provocare stress aggiunti.

supporto Apple 1 posto

Tale azienda, infatti, è stata in grado di battere qualsiasi sua concorrente sul mercato.
Il meritatissimo primo posto, se l’è conquistato grazie alle opinioni degli stessi utenti, i quali hanno dichiarato complessivamente una risoluzione dei problemi tecnici pari all’88%. Una percentuale da invidiare, insomma!

Gli stessi consumatori hanno attribuito alla Apple, in una scala da 1 a 100, un punteggio di 86. Con queste parola la Consumer Reports ne ha dichiarato la vittoria, senza ombra di dubbio:

“La compagnia ha ricevuto punteggi molti più alti rispetto alle altre società per gli elementi che rendono di successo il supporto online e telefonino: facilità nel contattare lo staff, chiarezza dei consigli, conoscenza tecnica, pazienza e tempo per i follow-up.Il supporto tecnico fisico di Apple, il Genius Bar, ha ricevuto punteggi tanto alti quanto quello telefonico o online. “

Che dire, c’è sempre più di un valido motivo per acquistare dispositivi Apple!

Categorie: Apple - Tag: ,