Apple era stata accusata dai consumatori cinesi, di aver riposto scarsa qualità nei servizi post vendita per i vari iPhone, iPad ecc. causando un certo malumore sul suolo asiatico.
Qualche ora fa è arrivata la dichiarazione di scuse da parte di Tim Cook, CEO Apple, che ha chiarito la situazione riguardo i provvedimenti che verranno adottati in Cina per alzare la qualità dei servizi. Questo gesto di “magnanimità” ha però causato, forse casualmente, un forte ribasso delle azioni Apple, che in Borsa non proseguono la striscia positiva registrata negli ultimi tempi.
Alle volte anche un gesto di scuse può bloccare la ripresa di una azienda, l’importante però è che Apple mantenga standard di qualità per i suoi clienti.